Android日報登録_FAQ の変更点

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#contents

*Androidアプリをインストールしたい。（アップグレード/ダウングレード含む） [#j35bdebc]
本操作は、Android 端末で行って下さい。
+[[ここ(Android日報登録_ダウンロード)>http://192.168.1.200/wiki/index.php?Android%E6%97%A5%E5%A0%B1%E7%99%BB%E9%8C%B2_%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89]]からインストールしたいモジュールをダウンロード
+ダウンロードしたモジュールをタップする。
+インストールが実行されるので画面の指示に従ってインストールを進める。
+正常にインストールが完了すると「開く」ボタンが表示され、タップするとインストールしたアプリが起動する。
*登録済みの作業指示書番号が表示されない。 [#j6ab4643]
マスタ再読み込みを実施する。
+端末の「メニュー」ボタンを押す。
+画面下部より「マスタ再読込み」が表示されるので、それをタップする。
*Wifi⇔3G切替え後、アプリを操作すると通信エラー(-2)が表示される [#y75938db]
Android日報登録アプリを起動したまま切替えをした場合に発生します。~
通信方法切替時は、一度アプリを完全に終了してから切り替えてください。
*Android日報登録アプリのエラー番号詳細が知りたい [#x806f20c]
**マスタデータ取得時 [#jaca54fb]
|BGCOLOR(#C0C0C0):LEFT:エラー番号|BGCOLOR(#C0C0C0):LEFT:内容|BGCOLOR(#C0C0C0):LEFT:対処方法|
|1001|端末識別番号がDB登録されていない|Android端末シリアル番号がcmaxdb（PostgreSQL）の【m_terminalテーブル】に登録されていません。[[phpPgAdmin:http://cmax.jp/phppgadmin/]]から【m_terminalテーブル】にこのエラーが発生したAndroid端末のシリアル番号を登録して下さい。|
|1003|DBエラー|cmaxdb（PostgreSQL）とのやりとりの際に何かしらのエラーが発生しています。お手数をおかけしますが、洛洛.com（TEL:075-253-3050）までご連絡お願い致します。|
**ユーザ設定データ取得時 [#e24cf8fc]
|BGCOLOR(#C0C0C0):LEFT:エラー番号|BGCOLOR(#C0C0C0):LEFT:内容|BGCOLOR(#C0C0C0):LEFT:対処方法|
|2001|端末識別番号がDB登録されていない|Android端末シリアル番号がcmaxdb（PostgreSQL）の【m_terminalテーブル】に登録されていません。[[phpPgAdmin:http://cmax.jp/phppgadmin/]]から【m_terminalテーブル】にこのエラーが発生したAndroid端末のシリアル番号を登録して下さい。|
|2002|ユーザID、ユーザパスワードが一致しない|cmaxdb（PostgreSQL）の【社員情報マスタテーブル】にユーザIDに対応するユーザパスワードが正しく登録されていない可能性があります。お手数をおかけしますが、洛洛.com（TEL:075-253-3050）までご連絡お願い致します。|
|2003|DBエラー|cmaxdb（PostgreSQL）とのやりとりの際に何かしらのエラーが発生しています。お手数をおかけしますが、洛洛.com（TEL:075-253-3050）までご連絡お願い致します。|
**ユーザ最終作業データ取得時 [#we967927]
|BGCOLOR(#C0C0C0):LEFT:エラー番号|BGCOLOR(#C0C0C0):LEFT:内容|BGCOLOR(#C0C0C0):LEFT:対処方法|
|3001|端末識別番号がDB登録されていない|Android端末シリアル番号がcmaxdb（PostgreSQL）の【m_terminalテーブル】に登録されていません。[[phpPgAdmin:http://cmax.jp/phppgadmin/]]から【m_terminalテーブル】にこのエラーが発生したAndroid端末のシリアル番号を登録して下さい。|
|3002|ユーザID、ユーザパスワードが一致しない|cmaxdb（PostgreSQL）の【社員情報マスタテーブル】にユーザIDに対応するユーザパスワードが正しく登録されていない可能性があります。お手数をおかけしますが、洛洛.com（TEL:075-253-3050）までご連絡お願い致します。|
|3003|DBエラー|cmaxdb（PostgreSQL）とのやりとりの際に何かしらのエラーが発生しています。お手数をおかけしますが、洛洛.com（TEL:075-253-3050）までご連絡お願い致します。|
**作業開始データ送信時 [#m6d88915]
|BGCOLOR(#C0C0C0):LEFT:エラー番号|BGCOLOR(#C0C0C0):LEFT:内容|BGCOLOR(#C0C0C0):LEFT:対処方法|
|4001|端末識別番号がDB登録されていない|Android端末シリアル番号がcmaxdb（PostgreSQL）の【m_terminalテーブル】に登録されていません。[[phpPgAdmin:http://cmax.jp/phppgadmin/]]から【m_terminalテーブル】にこのエラーが発生したAndroid端末のシリアル番号を登録して下さい。|
|4002|ユーザID、ユーザパスワードが一致しない|cmaxdb（PostgreSQL）の【社員情報マスタテーブル】にユーザIDに対応するユーザパスワードが正しく登録されていない可能性があります。お手数をおかけしますが、洛洛.com（TEL:075-253-3050）までご連絡お願い致します。|
|4003|DBエラー|cmaxdb（PostgreSQL）とのやりとりの際に何かしらのエラーが発生しています。お手数をおかけしますが、洛洛.com（TEL:075-253-3050）までご連絡お願い致します。|
|4004|工程IDがDB登録されていない|作業開始データとして登録を行おうとした工程の工程IDがcmaxdb（PostgreSQL）の【工程マスタテーブル】に登録されていない可能性があります。お手数をおかけしますが、洛洛.com（TEL:075-253-3050）までご連絡お願い致します。|
|4005|作業IDがDB登録されていない|作業開始データとして登録を行おうとした作業の作業IDがcmaxdb（PostgreSQL）の【作業マスタテーブル】に登録されていない可能性があります。お手数をおかけしますが、洛洛.com（TEL:075-253-3050）までご連絡お願い致します。|
|4006|作業詳細IDがDB登録されていない|作業開始データとして登録を行おうとした作業詳細の作業詳細IDがcmaxdb（PostgreSQL）の【作業詳細マスタテーブル】に登録されていない可能性があります。お手数をおかけしますが、洛洛.com（TEL:075-253-3050）までご連絡お願い致します。|
|4007|作業指示書NoがDB登録されていない|作業開始データとして登録を行おうとした作業指示書Noがcmaxdb（PostgreSQL）の【業務マスタテーブル】に登録されていない可能性があります。お手数をおかけしますが、洛洛.com（TEL:075-253-3050）までご連絡お願い致します。|
|4008|訪問ランクIDがDB登録されていない|作業開始データとして登録を行おうとした訪問ランクの訪問ランクIDがcmaxdb（PostgreSQL）の【訪問ランクマスタテーブル】に登録されていない可能性があります。お手数をおかけしますが、洛洛.com（TEL:075-253-3050）までご連絡お願い致します。|
|4009|既に登録済みの時間帯データが存在する|別Android端末または保守アプリから、作業開始を行おうとした時間帯のデータが登録されている可能性があります。一度アプリを終了して、保守アプリから日報データを確認して下さい。|
|4010|既に作業開始データがDB登録されている|別Android端末から、既に作業を開始している可能性があります。一度アプリを終了し、再度アプリを起動して下さい。|
**作業終了データ送信時 [#yffb2ed5]
|BGCOLOR(#C0C0C0):LEFT:エラー番号|BGCOLOR(#C0C0C0):LEFT:内容|BGCOLOR(#C0C0C0):LEFT:対処方法|
|5001|端末識別番号がDB登録されていない|Android端末シリアル番号がcmaxdb（PostgreSQL）の【m_terminalテーブル】に登録されていません。[[phpPgAdmin:http://cmax.jp/phppgadmin/]]から【m_terminalテーブル】にこのエラーが発生したAndroid端末のシリアル番号を登録して下さい。|
|5002|ユーザID、ユーザパスワードが一致しない|cmaxdb（PostgreSQL）の【社員情報マスタテーブル】にユーザIDに対応するユーザパスワードが正しく登録されていない可能性があります。お手数をおかけしますが、洛洛.com（TEL:075-253-3050）までご連絡お願い致します。|
|5003|DBエラー|cmaxdb（PostgreSQL）とのやりとりの際に何かしらのエラーが発生しています。お手数をおかけしますが、洛洛.com（TEL:075-253-3050）までご連絡お願い致します。|
|5004|工程IDがDB登録されていない|作業開始データとして登録を行おうとした工程の工程IDがcmaxdb（PostgreSQL）の【工程マスタテーブル】に登録されていない可能性があります。お手数をおかけしますが、洛洛.com（TEL:075-253-3050）までご連絡お願い致します。|
|5005|作業IDがDB登録されていない|作業開始データとして登録を行おうとした作業の作業IDがcmaxdb（PostgreSQL）の【作業マスタテーブル】に登録されていない可能性があります。お手数をおかけしますが、洛洛.com（TEL:075-253-3050）までご連絡お願い致します。|
|5006|作業詳細IDがDB登録されていない|作業開始データとして登録を行おうとした作業詳細の作業詳細IDがcmaxdb（PostgreSQL）の【作業詳細マスタテーブル】に登録されていない可能性があります。お手数をおかけしますが、洛洛.com（TEL:075-253-3050）までご連絡お願い致します。|
|5007|作業指示書NoがDB登録されていない|作業開始データとして登録を行おうとした作業指示書Noがcmaxdb（PostgreSQL）の【業務マスタテーブル】に登録されていない可能性があります。お手数をおかけしますが、洛洛.com（TEL:075-253-3050）までご連絡お願い致します。|
|5008|訪問ランクIDがDB登録されていない|作業開始データとして登録を行おうとした訪問ランクの訪問ランクIDがcmaxdb（PostgreSQL）の【訪問ランクマスタテーブル】に登録されていない可能性があります。お手数をおかけしますが、洛洛.com（TEL:075-253-3050）までご連絡お願い致します。|
|5009|既に登録済みの時間帯データが存在する|別Android端末または保守アプリから、作業終了を行おうとした時間帯のデータが登録されている可能性があります。一度アプリを終了して、保守アプリから日報データを確認して下さい。|
|5010|開始時間のみのデータが存在しない|別Android端末から、既に作業を終了している可能性があります。一度アプリを終了し、再度アプリを起動して下さい。|
|5011|開始時間・終了時間の差が24時間以上|開始時間・終了時間の差が24時間以上の日報データはAndroid日報アプリから登録を行えません。保守アプリで確認の上、保守アプリから終了データの登録を行ってください。|
**ユーザ設定データ送信時 [#tf4eb31c]
|BGCOLOR(#C0C0C0):LEFT:エラー番号|BGCOLOR(#C0C0C0):LEFT:内容|BGCOLOR(#C0C0C0):LEFT:対処方法|
|6001|端末識別番号がDB登録されていない|Android端末シリアル番号がcmaxdb（PostgreSQL）の【m_terminalテーブル】に登録されていません。[[phpPgAdmin:http://cmax.jp/phppgadmin/]]から【m_terminalテーブル】にこのエラーが発生したAndroid端末のシリアル番号を登録して下さい。|
|6002|ユーザID、ユーザパスワードが一致しない|cmaxdb（PostgreSQL）の【社員情報マスタテーブル】にユーザIDに対応するユーザパスワードが正しく登録されていない可能性があります。お手数をおかけしますが、洛洛.com（TEL:075-253-3050）までご連絡お願い致します。|
|6003|DBエラー|cmaxdb（PostgreSQL）とのやりとりの際に何かしらのエラーが発生しています。お手数をおかけしますが、洛洛.com（TEL:075-253-3050）までご連絡お願い致します。|
|6004|工程IDがDB登録されていない|作業開始データとして登録を行おうとした工程の工程IDがcmaxdb（PostgreSQL）の【工程マスタテーブル】に登録されていない可能性があります。お手数をおかけしますが、洛洛.com（TEL:075-253-3050）までご連絡お願い致します。|
|6005|作業指示書NoがDB登録されていない|作業開始データとして登録を行おうとした作業指示書Noがcmaxdb（PostgreSQL）の【業務マスタテーブル】に登録されていない可能性があります。お手数をおかけしますが、洛洛.com（TEL:075-253-3050）までご連絡お願い致します。|
**作業予定設定データ送信時 [#tf4eb31c]
|BGCOLOR(#C0C0C0):LEFT:エラー番号|BGCOLOR(#C0C0C0):LEFT:内容|BGCOLOR(#C0C0C0):LEFT:対処方法|
|7001|端末識別番号がDB登録されていない|Android端末シリアル番号がcmaxdb（PostgreSQL）の【m_terminalテーブル】に登録されていません。[[phpPgAdmin:http://cmax.jp/phppgadmin/]]から【m_terminalテーブル】にこのエラーが発生したAndroid端末のシリアル番号を登録して下さい。|
|7002|ユーザID、ユーザパスワードが一致しない|cmaxdb（PostgreSQL）の【社員情報マスタテーブル】にユーザIDに対応するユーザパスワードが正しく登録されていない可能性があります。お手数をおかけしますが、洛洛.com（TEL:075-253-3050）までご連絡お願い致します。|
|7003|DBエラー|cmaxdb（PostgreSQL）とのやりとりの際に何かしらのエラーが発生しています。お手数をおかけしますが、洛洛.com（TEL:075-253-3050）までご連絡お願い致します。|

**通信エラー時 [#tf4eb31c]
|BGCOLOR(#C0C0C0):LEFT:エラー番号|BGCOLOR(#C0C0C0):LEFT:内容|BGCOLOR(#C0C0C0):LEFT:対処方法|
|-1|通信エラー|3G またはWi-Fiに接続できていません。接続できているか確認してください。または、少し時間が経ってから再度実行してください。|
|-2|通信エラー|アプリを起動したまま3G→Wi-Fi（Wi-Fi→3G）切替をした場合に発生します。切替は、一度アプリを完全に終了してから切り替えてください。または、通信状態が著しく悪い時に発生します。頻繁に発生する場合は、端末の再起動や無線APの再起動を行ってください。|
|-3|通信エラー|サーバのWEBサービスが停止している可能性があります。お手数をおかけしますが、洛洛.com（TEL:075-253-3050）までご連絡お願い致します。|
|-4|通信エラー|端末⇔サーバのデータやりとり中に異常が発生しています。お手数をおかけしますが、洛洛.com（TEL:075-253-3050）までご連絡お願い致します。|
|-5|(予期せぬ)通信エラー|端末⇔サーバのデータやりとり中に異常が発生しています。リトライを実行してみてください。それでも改善しない場合は、アプリの再起動を行ってください。|
*ご意見 [#zf90f9e1]
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